1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese olivano.cz.
Prodávající: Jan Šmiraus, IČO: 72937742 (neplátce DPH), se sídlem Ke Kříži 280, 252 62 Statenice, provozovatel internetového obchodu Olivano.cz. Kontakt: olej@olivano.cz, tel. 777 212 425. Prodávající je zapsán v živnostenském rejstříku; živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v e-shopu je informativní; nabídkou k uzavření smlouvy je až odeslaná objednávka kupujícího. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
Objednávku lze podat pouze v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a není přístupná třetím stranám.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné, včetně DPH (prodávající je neplátcem DPH). K ceně zboží se připočítává cena dopravy a případný poplatek za zvolený způsob platby; jejich výše je kupujícímu zobrazena před závazným odesláním objednávky.
Zboží lze uhradit:
- Kartou nebo online převodem přes platební bránu GoPay,
- QR platbou (okamžitý převod) – po objednání se zobrazí QR kód s částkou, číslem účtu, variabilním symbolem a zprávou obsahující číslo objednávky,
- dobírkou při převzetí (příplatek 39 Kč).
U slev je vedle akční ceny uvedena i nejnižší cena, za kterou bylo zboží nabízeno v posledních 30 dnech před poskytnutím slevy (v souladu s § 12a zákona o ochraně spotřebitele).
4. Dodací podmínky
Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny (výdejní místo), kurýra PPL na adresu, nebo je možný osobní odběr. Cena dopravy je uvedena v košíku; při objednávce nad 1 500 Kč je doprava Zásilkovnou i PPL zdarma. Zboží zpravidla expedujeme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby (u dobírky od potvrzení objednávky).
5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Podrobné poučení a on-line formulář pro odstoupení najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným, ani na zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil.
6. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Postup uplatnění reklamace upravuje samostatný Reklamační řád.
7. Bezpečnost a informace o výrobku
Nabízené oleje jsou potravinou. U každého výrobku uvádíme jeho popis, objem, původ a odpovídající informace v českém jazyce v souladu s nařízením EU 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR) a předpisy o označování potravin. Údaje o výrobci / odpovědné osobě poskytneme na vyžádání a jsou uvedeny na obalu.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Používání souborů cookies upravují Zásady používání cookies.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž tuto možnost před tím, než se obrátí na soud.
10. Závěrečná ustanovení
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.